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Política de privacidad

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es www.secretwear.es una web de comercio electrónico propiedad de Cheap Multimarca, S.L. Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Toledo,  Tomo: 1.653,  Libro: 0, Folio: 167  Sección: 8  Hoja: TO-40057  Inscripción: 2ª con CIF B86013158. Nuestro centro de distribución y tienda se encuentra en:

C/Joaquina Santander, 56-58
CP: 45600, Talavera de la Reina (Toledo).

Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido

El tipo de información personal que tratamos corresponde a las siguientes categorías:

  1. Datos de identificación
  2. Direcciones postales o electrónicas
  3. Información comercial
  4. Datos económicos y de transacciones

Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido a través de nuestros clientes, ya que se trata de información imprescindible para la realización de pedidos en nuestra web.

Es decir, la recopilación de estos datos es un requisito necesario para llevar a cabo el objeto de la relación contractual entre las partes.

Con qué finalidad tratamos sus datos

Utilizamos sus datos con el fin de ofrecerle el mejor servicio y también para gestionar las actividades propias de nuestro negocio como servicio de venta y postventa. Especificamos a continuación algunas de las acciones para las que podemos utilizar sus datos: 

  • Enviar información transaccional estrictamente relacionada con compras o pedidos y responder a mensajes o solicitudes enviadas mediante formularios web o a través de cualquier otro medio de contacto.

  • Facilitar información sobre productos, descuentos o promociones a clientes y contactos que nos hayan facilitado sus datos expresamente para ello.

  • Llevar a cabo tareas administrativas, fiscales y contables.

  • Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado con el fin de mejorar el servicio ofrecido.

Por cuánto tiempo conservaremos sus datos

Los datos personales que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto se conservarán mientras no se solicite su eliminación por parte del interesado.

Los datos proporcionados por clientes que hayan realizado un pedido a través de nuestra web se conservarán mientras dure la relación mercantil entre las partes.  No obstante, podremos almacenar sus datos incluso cuando su relación con nuestra tienda haya concluido, con el objetivo de dar respuesta a posibles problemas posteriores a la compra.

A que destinatarios se comunicarán sus datos

Sus datos NO serán cedidos o comunicados a terceros con fines comerciales o de marketing directo.

Sin embargo, si proporcionaremos sus datos a empresas implicadas en la administración de la página web o que nos ayuden en la ejecución de los servicios contratados. Como por ejemplo proveedores de internet y empresas de logística o entidades de la administración pública si así lo requiriesen.

Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos

Explicamos a continuación el tipo de tratamiento de datos y su base de legitimación:

Contable: gestión de facturación con clientes.
Base de legitimación: Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.

Fiscal: aplicación de retenciones.
Base de legitimación:
Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes y del cumplimiento de obligaciones legales.

Administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente y recepción de mercancías.
Base de legitimación: Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.

Marketing: Envío de información y promociones dirigidas a los clientes.
Base de legitimación: Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado.

Protección de datos en formularios de contacto

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, informamos que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad de informar, responder consultas o gestionar incidencias. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos por parte de la empresa.

Asimismo, le informamos que, salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte, no cederemos sus datos a terceros.

Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a info@secretwear.es

Cuáles son sus derechos como interesado

Derecho de acceso: cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

Derecho de rectificación: puede solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

Derecho de limitación en el tratamiento: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Derecho de supresión: cualquier persona puedesolicitar la supresión de sus datos cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Derecho de portabilidad: tienederecho a recibir sus datos personales en un formato común si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos.

Derecho de oposición al marketing directo: nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente o escribiéndonos un mail a: newsletter@secretwear.es

Ejercicio de derechos: así mismo le informamos de que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de email: info@secretwear.es y adjuntando copia de su DNI.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de datos competentes

Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.